Fokus na kvalitet
Pored toga što svi napici koje proizvodi Coca‑Cola HBC Srbija moraju biti u skladu sa zakonskom regulativom Srbije, svi naši proizvodi ispunjavaju i niz globalnih standarda kvaliteta: sistem za upravljanje kvalitetom ISO 9001 i sisteme za upravljanje bezbednošću hrane ISO 22000, PAS 220, FSSC 22000.
Od odabira sastojaka do proizvodnje i isporuke proizvoda na tržište, kompanija koristi i interne specijalizovane TCCC KORE zahteve – globalne zahteve kompanije Coca‑Cola po pitanju kvaliteta i bezbednosti proizvoda, zaštite životne sredine i zaštite na radu.
Sprovodimo čitav niz aktivnosti, od preventivnih mera do monitoringa, kao i interne i eksterne kontrole.
Veoma stroga kontrola kvaliteta odvija se u svakoj fazi procesa proizvodnje. Proizvodnja započinje od sirupa koji se pravi od koncentrata ili baza za napitke, a završava se pakovanjem finalnih proizvoda u plastičnu, staklenu, kartonsku ambalažu i limenke. Naše punionice nabavljaju sastojke i ambalažu isključivo od ovlašćenih dobavljača. Sastojci koje koristimo, kao i gotovi proizvodi, testiraju se u našim laboratorijama za kontrolu kvaliteta. Pored kontrole koja se obavlja u internim i eksternim laboratorijama, kompanija Coca‑Cola povremeno obavlja i nasumična testiranja sa samog tržišta u svojim laboratorijama u Briselu.
Proizvodi visokog kvaliteta imaju značajan uticaj na povratne informacije koje dobijamo od naših kupaca i potrošača, ne samo putem besplatne info-linije, već i tokom edukacije na terenu.